中小企業診断士クラゲの経営学・マーケティングラボ

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2019-05-19から1日間の記事一覧

CRMを活用したマーケティング戦略〜顧客との継続的・良好な関係を構築しよう〜

CRMとは、既存顧客の過去データを分析することで、長期的で良好な関係を構築するマーケティング活動です。この記事では、CRMをマーケティングに導入するメリットやMAとの関連性などをお伝えします。